Politique de confidentialité

Chez S&J Cafés, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous ?

S&J Cafés –marque de la SAS EPIFRAIS
Email : contact@setjcafes.com

2. Données collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat, nous pouvons être amenés à collecter :

  • Vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, téléphone, email)

  • Vos informations de paiement (via Shopify et les prestataires de paiement sécurisés)

  • Vos préférences (par exemple, vos choix de produits)

  • Les données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons

  • Communiquer avec vous (confirmation de commande, service après-vente, newsletters si vous l’avez accepté)

  • Améliorer votre expérience sur notre site

  • Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (Shopify, services de paiement, transporteurs)

  • Les autorités compétentes si la loi l’exige

5. Durée de conservation

  • Données clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées selon les délais légaux (10 ans pour la facturation).

  • Cookies : durée maximale de 13 mois.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer la fréquentation.
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits :

  • Accéder à vos données

  • Rectifier vos données

  • Supprimer vos données (droit à l’oubli)

  • Limiter ou vous opposer au traitement

  • Retirer votre consentement (ex. : désinscription à la newsletter)

Pour exercer vos droits, contactez-nous : contact@setjcafes.com

 

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

9. Contact

Pour toute question sur cette politique :
📩 contact@setjcafes.com
📍 14 Place Martyrs de la Résistance 31220 CAZERES