FAQ
❓ Foire aux Questions
Vous vous posez une question sur nos cafés ? ☕
Voici quelques réponses rapides, simples et utiles 👇
➡️ Où torréfiez-vous votre café ?
Tout est fait artisanalement à Cazères, en région toulousaine.
➡️ Le café est-il toujours frais ?
Oui, on torréfie chaque semaine, donc pas de café qui traîne en stock.
➡️ En grains ou moulu ?
Pour les paquets de 1 kilo en grain uniquement, les paquets de 250g peuvent être moulus au choix.
➡️ Et pour les pros ?
On livre aussi les entreprises et commerces, avec des offres adaptées. Nous contacter.
➡️ Livraison : comment ça marche ?
Livraison partout en France métropolitaine.
Les commandes sont généralement expédiées dans les 24 à 48 heures suivant votre achat. Vous recevrez une notification par e-mail dès que votre commande est en route.
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation : entre 2 à 5 jours ouvrables.
➡️ Paiement
Par carte bancaire et via Shopify Payments (paiements sécurisés).
➡️ Et si j’ai un souci avec ma commande ?
Vous nous écrivez et on trouve une solution ensemble, toujours.